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よくある質問

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写真スタジオのプリンターと同じ、昇華型熱転写方式でプリントしています。表面に保護コートを施すので、水や指紋、色あせに強い仕上がりです。

お支払いが完了するとすぐ、キオスクがプリントを始めます。1枚あたり15〜30秒で、複数枚ある場合は順番にプリントされます。何枚終わったかはスマホで確認できます。

クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。お支払いは認可を受けた決済事業者が受け付けるため、カード情報が当社に届くことはありません。

いいえ。写真はプリントのためだけにお預かりし、ダウンロードできるのは選んだキオスクだけです。プリントが終わったとき、プリントできなかったとき、15分以内にお支払いがなかったときに削除されます。写真に含まれる位置情報などは一切保存しません。

キオスクが動いていないときや用紙切れのときは、そもそもお支払いを受け付けません。お支払い後に問題が起きた場合は、プリントできなかった写真の代金を返金します。画面に表示される注文コードを添えてご連絡ください。